حين يسافر الحاج أو المعتمر إلى المدينة المنورة، يبحث عن الراحة النفسية والجسدية في مكان إقامته، وخصوصًا بعد رحلة طويلة وعبادة متواصلة. ومن هنا، تصبح خدمة الضيافة في فنادق المدينة المنورة عاملًا جوهريًا في نجاح تجربة الإقامة. فالضيافة ليست فقط في الغرف النظيفة أو الوجبات اللذيذة، بل هي إحساس يُمنح للزائر يجعله يشعر بأنه في بيته، وسط بيئة إيمانية هادئة.

1. الضيافة بروح المدينة النبوية

المدينة المنورة مدينة السلام، والضيافة فيها تحمل طابعًا خاصًا. لذلك، تعتمد فنادق أبراج الحسام في تقديم خدمة الضيافة في فنادق المدينة المنورة على مبدأ:

“الضيف أولاً، وخدمته عبادة”.

الفريق الفندقي يتعامل مع الضيوف بأسلوب يتسم باللين، التقدير، والاحترام، مع مراعاة الحالة الروحية التي يعيشها الزائر.

2. الاستقبال والتوديع بخدمة عالية المستوى

من لحظة دخول النزيل إلى الفندق، يُستقبل بابتسامة وخدمة سريعة دون تعقيدات.
الفنادق توفّر:

  • موظفي استقبال يتحدثون لغات متعددة.

  • إجراءات دخول وخروج مرنة.

  • ضيافة ترحيبية في بعض الفنادق (مثل تمر وقهوة أو مشروب ساخن).

كما تحرص الإدارة على توديع النزيل بنفس الاهتمام، مما يترك أثرًا طيبًا في تجربته.

3. خدمة الغرف والنظافة اليومية

توفّر فنادق أبراج الحسام طاقمًا متكاملًا للعناية بالغرف والنظافة، وتشمل الخدمة:

  • تنظيف يومي شامل.

  • توفير أدوات النظافة الشخصية.

  • تغيير المناشف والأغطية بانتظام.

  • استجابة فورية لطلبات الضيوف عبر الهاتف أو الحضور المباشر.

4. وجبات تناسب ثقافات متعددة

نظرًا لتنوع زوّار المدينة المنورة، توفّر بعض فنادق أبراج الحسام مطاعم داخلية تقدّم:

  • أطباقًا عربية وآسيوية وغربية.

  • وجبات خاصة للحملات بناءً على جدول المناسك.

  • خيارات نباتية أو خفيفة للمرضى وكبار السن.

5. رعاية خاصة لكبار السن وذوي الهمم

في إطار التزام الشركة بالجودة والرحمة، تقدّم خدمة الضيافة في فنادق المدينة المنورة رعاية مخصصة لهذه الفئة، مثل:

  • غرف مجهّزة بمقابض ومقاعد خاصة.

  • مصاعد فسيحة ومناسبة للكراسي المتحركة.

  • طاقم مساعد لخدمة كبار السن عند الدخول والخروج.

6. خدمة الضيافة للحملات ومكاتب السفر

توفر أبراج الحسام تنسيقًا فندقيًا خاصًا لمكاتب السفر، يتضمن:

  • استقبال جماعي منظم.

  • توزيع الغرف بحسب فئة الحملة.

  • خدمة وجبات موحّدة في أوقات محددة.

  • دعم فني مباشر لمسؤولي الحملات.

7. الضيافة الرقمية – حجز ودفع وتواصل سريع

توفر الشركة أدوات حديثة في خدمة الضيافة مثل:

  • إمكانية الحجز الإلكتروني السريع.

  • تأكيد فوري عبر الواتساب أو البريد.

  • دعم فني على مدار الساعة للرد على استفسارات النزلاء.

🌟 لماذا تختار أبراج الحسام؟

لأنها تجمع بين:

  • الخبرة الطويلة في خدمة الحجاج.

  • المواقع القريبة جدًا من المسجد النبوي.

  • طاقم متكامل مهيأ لخدمة ضيوف الرحمن.

  • سمعة ممتازة لدى مكاتب السفر الدولية.

🖥 احجز الآن عبر: